Beyaz Eşya Tamir mi Ettirmeli, Yenisini mi Almalı?

Bu soruyu her hafta duyuyoruz ve dürüst cevabı şu: karar cihazın yaşından çok arızanın türüne bağlı. On yıllık bir makinede basit bir arıza onarılmaya değerken, üç yıllık bir cihazda ana parça arızası hesabı tersine çevirebiliyor.

Neredeyse her zaman onarın

Bu parçalar değişebilir, ucuzdur ve cihaza yıllar kazandırır:

• Pompa, tahliye pompası, filtre
• Kapak kilidi, menteşe, conta
• Termostat, sensör
• Rezistans
• Kayış, motor kömürü
• Fan motoru

Hesap yapmak gerekir

• Rulman ve tambur grubu: işçilik ağırlıklı bir iştir. Cihaz 8–10 yaşın altındaysa genellikle mantıklıdır.
• Elektronik kart: önce onarım imkânı değerlendirilir; yeni kart maliyeti cihazın değerine yaklaşabilir.
• Kompresör (buzdolabı): pahalı bir parçadır; yaşı ilerlemiş cihazlarda genellikle mantıklı değildir.

Karar verirken bakılacak beş şey

1. Onarım tutarının cihaz değerine oranı. Yarısını aşıyorsa yenileme masaya gelir.
2. Cihazın yaşı. Beyaz eşyada beklenen ömür tipik olarak 10–15 yıl.
3. Bu ilk arıza mı? Son bir yılda üçüncü kez çağırıyorsanız cihaz yorulmuş demektir.
4. Enerji sınıfı. Çok eski bir cihazın yıllık tüketim farkı, birkaç yılda aradaki fiyatı kapatabilir.
5. Parça bulunurluğu. Bugün bulunan parça beş yıl sonra bulunmayabilir.

Bizim yaklaşımımız

Teknisyen arızayı tespit ettikten sonra onarım tutarını söyler. Bu tutar cihazın bugünkü değerine yaklaşıyorsa bunu açıkça belirtiriz — parça satmak için onarım önermeyiz. Müşterisine gereksiz parça satan bir servis bir kez kazanır; doğru söyleyen servis yıllarca aynı eve çağrılır.

Cihazınızın markasına göre parça durumu için beyaz eşya servisi sayfamıza bakabilirsiniz. Yerli markalarda (Vestel, Arçelik, Beko) parça hem ucuz hem hızlı bulunduğu için onarım kararı çoğu zaman kolaydır.