Kayseri’de arızanız bugün çözülür
Beyaz eşya ve kombi arızalarında yerinde servis. Cihazı yerinde inceler, yapılacak işi ve tutarı önceden söyleriz.
Servis talebi bırakın
Bütün markalarda özel servis
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Profilo, Altus, Hotpoint, Ariston, Indesit — parçası bulunan her cihaza bakıyoruz.
Beyaz eşya servisi
Kombiyi kışın değil, sonbaharda düşünün
Yıllık bakım, arıza onarımı ve petek temizliği. Bakımı yapılmış kombi hem az yakıt yakar hem kışın ortasında sizi yolda bırakmaz.
Kombi servisiHizmetlerimiz
Buzdolabı servisi
Soğutmama, buzlanma, su akıtma, fan ve termostat arızaları. No-frost ve statik bütün tiplerde yerinde onarım.
Ayrıntı →Çamaşır makinesi servisi
Su almama, su boşaltmama, sıkmama, ısıtmama ve kapak kilidi arızaları. Tambur sesi ve titreşim şikâyetleri dahil.
Ayrıntı →Bulaşık makinesi servisi
Yıkamama, kurutmama, tahliye tıkanıklığı ve rezistans arızaları. Ankastre modellerde sökme-takma dahil.
Ayrıntı →Fırın ve ocak servisi
Isınmama, ısıyı tutmama, turbo fan ve termostat arızaları. Ankastre ve solo fırınlarda cam değişimi.
Ayrıntı →Rakamlarla Servisim Kayseri
20+
yıllık deneyim
10.000+
mutlu müşteri
50+
farklı marka
24/7
destek hattı
Neden bizi seçmelisiniz?
Hızlı servis
Gün içinde aldığımız talebe çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Gelemeyeceksek bunu randevu vermeden önce söylüyoruz.
Garantili hizmet
İşçilik ve takılan parça garanti kapsamındadır. Garanti belgesi işin sonunda elinize verilir.
Deneyimli ekip
Sahada yıllarını vermiş teknisyenler. Arızayı tahmin ederek değil, ölçerek buluyoruz.
Yerinde servis
Arızaların büyük çoğunluğu evinizde çözülüyor; cihazı taşımanız gerekmiyor.
Ulaşılabilir destek
Telefon ve WhatsApp açık. Servis talebini siteden de bırakabilir, dönüşü bizden bekleyebilirsiniz.
Şeffaf fiyat
Yapılacak iş ve tutarı onarımdan önce söylenir. Onay vermezseniz işleme başlanmaz, sürpriz fatura çıkmaz.
Beyaz eşya servisi
Buzdolabı soğutmuyor, çamaşır makinesi su almıyor, bulaşık makinesi ortasında duruyor, fırın ısınmıyor — Kayseri’de en çok bu dört şikâyetle çağrılıyoruz.
Cihazı yerinde inceliyoruz. Arızanın kaynağını bulmadan parça değiştirmiyoruz: çoğu zaman sorun pahalı bir kartta değil, tıkanmış bir filtrede ya da yorulmuş bir contada oluyor.
- Buzdolabı: soğutmama, buzlanma, su akıtma, fan ve termostat arızaları
- Çamaşır makinesi: su almama, su boşaltmama, sıkmama, titreşim ve tambur sesi
- Bulaşık makinesi: yıkamama, kurutmama, tahliye ve rezistans arızaları
- Fırın ve ocak: ısınmama, termostat, fan ve cam değişimi
Kombi servisi ve yıllık bakım
Kombi arızalarının büyük kısmı bir anda çıkmıyor; aylar önce sinyal veriyor. Peteklerin bir kısmının soğuk kalması, suyun ısınıp ısınıp kesilmesi ya da basıncın sürekli düşmesi — bunların hepsi “henüz bozulmadı ama bozulacak” demek.
Yıllık bakımda yanma odasını ve eşanjörü temizler, basıncı ve emniyet donanımını kontrol eder, tesisatta hava varsa alırız. Bakımı yapılmış bir kombi daha az yakıt yakar ve kışın ortasında sizi soğukta bırakmaz.
- Kombi ısıtmıyor, radyatörler soğuk
- Sıcak su gelmiyor ya da sıcaklığı sabit durmuyor
- Basınç düşmesi, su kaçağı, sık sık arıza kodu
- Yıllık bakım ve petek temizliği
Nasıl çalışıyoruz?
1. Arıza kaydı
Telefonla ya da sitedeki formla ulaşın. Cihazın markasını ve şikâyeti sorar, uygun saati birlikte belirleriz.
2. Yerinde inceleme
Teknisyenimiz adresinize gelir, cihazı açıp arızayı tespit eder ve ne yapılacağını tutarıyla birlikte söyler.
3. Onarım ve garanti
Onayınızdan sonra işlem yapılır. Yapılan iş ve değişen parça belgeye yazılır, parça bir yıl garantilidir.
Sık sorulan sorular
Kayseri’nin hangi bölgelerine servis veriyorsunuz?
Melikgazi, Kocasinan ve Talas başta olmak üzere Kayseri merkez ve çevre ilçelere yerinde servis veriyoruz. Adresinizi söylediğinizde o gün gidip gidemeyeceğimizi hemen söyleriz.
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Talebi gün içinde aldıysak çoğunlukla aynı gün gidiyoruz. Yoğunluk nedeniyle gelemeyeceksek bunu randevu vermeden önce söylüyoruz; “yolda” deyip ertesi güne bırakmıyoruz.
Onarım öncesi tutarı öğrenebiliyor muyum?
Evet. Teknisyen cihazı yerinde inceler, arızayı ve yapılacak işlemi tutarıyla birlikte söyler. Onay vermezseniz işleme başlanmaz.
Takılan yedek parçalar garantili mi?
Servisimizde takılan bütün yedek parçalar bir yıl garantilidir. Garanti kapsamı, yapılan iş ve değişen parça işin sonunda verilen belgede yazılıdır.
Orijinal parça mı kullanıyorsunuz?
Önceliğimiz orijinal parçadır. Aynı parçanın yan sanayi seçeneği varsa aradaki farkı anlatır, tercihi size bırakırız. Hangi parçanın takıldığı belgede açıkça yazar.
Hangi markalara bakıyorsunuz?
Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Vestel, Profilo, Altus, Hotpoint, Ariston ve Indesit başta olmak üzere yaygın beyaz eşya markalarına; kombide Demirdöküm ve muadili markalara hizmet veriyoruz. Cihazınızın markası listede yoksa arayın, parça durumuna bakalım.
Kombi bakımı ne sıklıkla yapılmalı?
Yılda bir kez, tercihen ısıtma sezonu başlamadan sonbaharda. Kış ortasında yapılan bakım hem randevu bulmayı zorlaştırır hem de arıza çıktıktan sonraya kalır.
Arıza bekledikçe büyür. Bugün arayın.
Telefonda şikâyeti dinler, uygun saati birlikte belirleriz.
Servis talebi bırakın
Numaranızı ve şikâyetinizi yazın, size biz dönelim. Formu bırakmak için cihazın markasını bilmeniz yeterli.
İletişim
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cumartesi 08:00 - 19:00, Pazar kapalı
Keykubat Mah. Kocatepe Cad. 145/B Melikgazi / KAYSERİ